你是否曾經有遇到過
你與他人在語言溝通方面
對方是無法完全吸收
以及無法完全理解你的意見
甚至會將你的對話斷章取義了呢？
所以，這也是我今天
所撰寫的這篇文章
主要想討論的主題
「在面對不同價值觀的人時
若你想充分表達你的意見
而處在這時候的你
又該如何與他人進行溝通呢？」
我先來假設一種狀況
如果你是一個學生小朋友
但你想跟博學多聞的教授說話
這時候的你，會採用什麼方式溝通呢？
再來，如果你是某一方面的專家
例如，感情、星座、命理...等等
這時候的你碰到不同領域的專家
你又會選擇什麼方式進行溝通呢？
當然，以上這兩種情況
都屬於現代一般人
很有可能會遇到的狀況
自然而然會善用人類的天性
直接透過面對面的口語溝通
把彼此的意見做個意見交流
但是，如果今天的你
面對的溝通對象
是具有權威、財富、地位的人時
而你自身的身分
又只是一個再普通不過
甚至毫不起眼的小老百姓時
你又該如何進行你想要的溝通呢？
這可以簡單的想像成
你只是一個古代村莊的小農夫
突然碰到皇帝微服出巡時
皇帝又突然落單
然後在某個路上遇見你
但你已經知道他的身分是皇帝時
你又會用什麼心態來跟他溝通呢？
如果，這時候的百姓生活
人人都豐衣足食、安居樂業
自然，你有可能會跟這位皇帝說一聲
「皇帝，萬歲，真是謝謝您平日的辛苦！」
但是，如果，這時候的百姓生活
各個都苦不堪言、怨聲載道
或許，這時候的你想要做的事
可能就不是想要跟他說話
而是只想要徹底的解決他
因為他在你的心中可是痛惡萬分的
同樣，在這樣的情況下
也是無法達到有效的溝通
更也只是表達自己的情緒起伏而已
所以，在現代這個時代
到底可以用什麼方式
才稱做有效率又有用的溝通呢？
讓我們再設想一種情況
如果，是充滿壓力
又充滿許多事情要做的職場上
或許很多人會發現
這時候在職場上的許多溝通
往往就會形成一種
相互推卸責任的情緒障礙
當然，這更不是一個有效率的溝通了
所以，我個人認為
由於現代生活的科技精緻化
使得每個人都很有自己的想法
包含嗷嗷待哺的小朋友
都會善用哭鬧、嘻笑的方式
來引起大人們的關注
所以，更是要讓許多人
都有可以在不同時刻
充分表達自己想法的機會與權利
除了自己的內在思想
要多多學習尊重不同意見的
包容心、同情心與同理心之外
而自己更要學會的技能
就是要善用文字來做表達
學習如何把自己的所思所想
通通都用文字記錄下來
大家可以想想看
如果真的有那一天
你真的遇到皇帝了
而你又充滿許多想法想對他說
但是，難道你會覺得
他會有那種美國時間
聽你慢慢陳述你的想法
然後再與你好好地互相交流意見嗎？
當然，我是覺得不可能
而且在當下時刻的溝通
兩個人的價值觀又差異太大
他很有可能會聽不懂你在說什麼？
所以，簡單結論
既然用語言的溝通
難以表達又會聽不懂
那又何必浪費彼此的時間呢？
可是，如果你可以將你的想法
完完整整的用文字抒寫出來
或許，皇帝會沒有時間看
但如果他偶而想起你的文章呢？
又或者，你的想法是真的很好
皇帝也看了很滿意
或許，哪一天你就會真的看到
你的想法被訴諸於現實之中
這樣不就是一件很棒的事情嗎？
又何必一定要用口語來做表達呢？
所以，反觀之前的社會新聞中
台灣太陽花事件與香港事件
我之所以不太認同他們的做法
當然是，我到目前為止
還是沒有看到任何
他們具體做出表達他們中心思想的事情
反而一直看到的是
媒體不斷地利用民眾來煽動社會
甚至製造與政府對立的狀況
我認為這樣的結果是不對的
就算今天的皇帝
真的換了一個人
難道這個人腦海中的想法
就真的能代表了你的想法嗎？
不就只是在表面上換了一個人
或者是型式上換了一個體制
又或者是名片上換了一個名子
事實上，民眾與政府
在任何想法的對立上
都沒有真正的公開交流過
又怎麼能叫做溝通呢？
所以，我是覺得
現代社會是個文明社會
且大多數人也都看得懂文字
就不用常常提起
古時候的革命
是用鮮血與暴力換來的
如同，前面所述說的
就算皇帝換了一個人
他的想法也絕對不是你的想法
又何必找麻煩的自討苦吃呢？
但用文字的溝通就不一樣
你可以傳給皇帝看
你也可以傳給許多人看
甚至你也可以傳至
全世界的人都看你的文章
這都是可以做到的
且都不會有人阻擋你
又可以達成自己想法完全述說
又可以渲染自己的價值觀出去
又可以提升自己品牌的知名度
有這麼多的好處不用不會可惜嗎？
所以，我覺得在現在這個時代
真的有賴於科技傳播如此迅速
而人與人之間的交流也已不限於語言溝通
所以，用文字的革命
等你的想法真正融會貫通以後
你就會知道它的影響力
才是「知識的力量」真正傳播成功的幕後推手！
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[建議] 用文字的革命
