文章最後面,有「十項領導人特質」的介紹,請大家參考囉!
以下文章取自「蘇冠宇(Gary Su)的臉書文章」
分享於第十二堂(Final, 2011/05/21) 卡內基訓練
“三個月來,參與卡內基訓練時的心路點滴”
在我心裡深處,一直非常欣賞Dale Carnegie的風格。
是怎樣的因緣際會,讓Dale Carnegie在崇尚”開放自由”的美國風氣中,仍持續學習著”分享”、學習著”幫助”、學習著”讓每個人都快樂”,真是厲害啊!透過慢慢地”累積經驗”,慢慢地”聚集人群”,慢慢地創立”卡內基訓練”,進而捕捉住每一個人心中”崇尚偉大的性格”;使我深深相信,這就是Dale Carnegie無與倫比的積極與魅力所在,好欣賞阿!
參與卡內基訓練,讓我可以透過時空與” Dale Carnegie”相會;細細品味前十一堂安排的內容,真實地參與及熱切的分享、及活躍的肢體動作表演,皆可以讓自己逐漸構築以往累積的經驗與成就,即使微不足道的小內容,都可以體驗到”豐碩的讚賞”!
哇!真是美妙的果實阿!在歡喜讚嘆中,體驗到Dale Carnegie不僅留下來的是”智慧”,更留下來令人一輩子受用的”激勵精神”,因而至今,其影響力仍”無遠弗屆,生生不息”;其”終身楷模,終身學習”的”卡內基精神”,十萬分推崇!
很想與”Dale Carnegie”分享我所體悟到的服務精神;幸而有之,往年的學習經驗與生活環境,以及左右逢源的貴人相助,令我在年紀幼小時,即燃起服務大眾的熱忱心情與正向積極性格。
因此,接觸了卡內基訓練,更讓我有機會揣摩”Dale Carnegie”的領袖風格,萬中無一,不是單純的學習即止,更需要燃起更崇高的”服務態度”與”回饋精神”,才能夠深入了解Dale Carnegie的性格與思考模式;我想他一定是一個非常認真又積極的人啊!唯有此性格,才有著無限多的”堅定想法”與”創造方法”,眾觀古今中外,名聲遠播至今的許多”成功人士”中,無一例外!在創造人與人互動的精神價值上,Dale Carnegie貢獻偉大,十萬分讚賞!
我以參加Dale Carnegie創立的”卡內基訓練”團隊為榮。現在的我年紀尚輕,羽翼未豐;因而讓自己學習更多更艱深的知識內容,可常令我保持”謙虛為懷”的精神,也可以讓我遇見更多更優秀的學習者;畢竟學海無涯,學習更有深度的”學習態度”,可以讓自己的知識領域更加充實,也可以讓自己累積更多回饋的能量;而持續深入民間大眾,更可以讓我無限揮灑”卡內基精神”,幫助任何一個弱勢的人,"他的快樂,你也會很快樂”,”他的成就,你也會與有榮焉”,”他的微笑,更可以讓自己增加更多的燦爛笑容”;我常常這麼體醒自己,”小時候,笑容是代表著天真無邪;長大後,笑容是因為你看見更多人的微笑,所以一定要永遠持續維持著”;現在,在我臉上的微笑,不曉得已經練習了多久,這笑容的背後常伴隨著許多人的成就與喜悅;"想笑就笑,大笑特笑”,也成為我獨特的個人風格,我非常愉悅其中。
很有幸參加星期六下午由”劉昭榮 老師”帶領的卡內基團隊,三個月來,點點滴滴,有不一樣的收穫在心頭,感謝之言不予言表,深深一句”謝謝”體會在彼此心中。
讓我們一同將”卡內基精神”活化在生活中吧!不應只拘限於工作、家庭、及熟悉的朋友間,更應該多分享予任何一個需要幫助的人;不須膚淺的提供物質生活,更多人需要的僅僅只是多一句”讚美”,迴盪在心靈深處,可以讓任何人都振作起來。
”九大卡內基精神,三十條卡內基原則”也不應只是個積極想法,更應該是一種成熟人需要具備的性格。把它視為”方向”吧!”方向”即包含著”時間軸”與”目標”的概念,給自己多一些時間,朝著目標邁進,跌倒了再站起來,正反面想法都持續累積,一定會漸漸達到目標;我始終相信著;因此,成長一路上,皆令我獲益良多。
我很喜歡一位偉大科學家”牛頓”所說的一句話,” 如果說我看得比別人遠些,那是因為我站在巨人的肩膀上”;每個人的”經驗累積”與”深度想法”,不都是因為有更多優秀的人們,碰觸、創造與樂於分享,使我們都可以站在彼此的肩膀上,體會更多、想更多,生活因此而更加多采多姿。
註1:以上心得分享完整提供給卡內基團隊參考,謝謝!
註2:附錄中,整理了這些年來自己帶領過的團隊經驗、助人的經驗、閱讀的書籍,最重要的是許多優秀長輩的惇惇指導,所觀念彙總的”十大領導人性質”;初步解析,第一次看見時心靈會有些許震撼;一星期再見時會有不同的感受;日積月累多看時如果能持續維持正向心情,正向精神層次的提升,自己一定可以體會得知,這就是每個人生活在不同的”生存之道”下,所塑造成的獨特價值觀與思考模式,而出現的不同見解,”不一樣的想法透過互相交流,才能激盪出更深入的火花”。
附錄:於第九堂2011/04/30卡內基訓練,分享”我認為的十項領導人特質”
參考前提:
分享角度是以"看見任何人的優點"為前提
且重要性每項佔據10%,共100%
首項最重要,逐項累積方向;項目愈往後,難度則愈高
內容如下:
1. 為,有擔當
> 不批評、不責備、不抱怨的”對方角度思考”,會使旁人覺得此人有承擔大事物的大器風度;而自我評鑑上,透過經驗累積也已足夠表示在有能力可及的”人事物”上,皆可揮灑自如,何來有”批評、責備及抱怨”呢?
2. 為,應具備足夠的知識領域
> 有透過經驗分享的人們可以察覺到,任何經驗都可以從書中取得,但揣摩需要時間來”實際累積經驗”;除了應該要具備足夠的專業知識外,還需要隨時補充滋養身心的哲學書籍,如”卡內基叢書”、”古老優質哲學家語錄”、”近代成功人的成長經歷”等;也可以向許多優秀長輩請教,透過”經驗互相交流”,來提升自己的領導方向感
3. 為,懂得不吝惜地開口讚美身邊的同伴與下屬
> 只要同伴間合作愉快、或者下屬執行事物有進步與成長,即需立即給予”適度的讚美”;也象徵領導人須具備敏銳的觀察角度;你的細心,同伴間可以相互學習與關懷,如果領導人只曉得”要求”而不提供”心靈滋養”,任何合作的人們鬥志皆會匱乏、消怠
4. 為,具有謀略
> 透過經驗累積,當遇到情況類似的人事物、場合時,雖然稍許狀況有差異,也要從過去的經驗中判斷出時間久候,此現象所呈現出來的優缺點,加以鋪成、安排與設局;沒有謀略的領導人,怎會有大方向呢?沒有謀略的領導人,團隊怎會進步呢?
5. 為,身分與職位愈高,態度愈謙卑
> 此時的一舉一動都受人矚目,不能任性而為,愈要懂得開口讚美;因為此時的讚美更具有影響力,除了可激勵合作對象整體士氣外,若加以”對方角度思考”來衡量,則顯現此領導人態度謙卑、好相處;任何領導人都要為自己的親和樹立形象,如果你的領導人始終”情緒高亢”、”態度高傲”、”話語激動”,你會不會在他發言時多為他捏把冷汗呢?
6. 為,善於利用讚美激勵團隊士氣
> 不論身為何種人都須擔任領導人,小至”兄姊、父母”,中至”企業主”,大至”國家領袖”;只要身為領導人,”適度的讚美”是需要經驗做依據,才能恰到好;使團隊有成就時不過於驕傲,也能使團隊氣餒時不過於沮喪;俗語說”驕兵必敗”,因情緒高亢下,判斷事情會缺乏拉長時間點來做適度思考;而過於沮喪時,大方向模糊失焦,導致退縮而無法持續進行;總之,適度的讚美,最終都希望讓團隊的氣氛平和,才能穩健的利用累積到的經驗來思考與規劃下一個須執行的步驟
7. 為,習慣察言觀色
> 生活中需要時常累積正向想法,以應付與處理自己的負面思考與情緒;要習慣察覺身邊人是否可深入認識,分析角度應具備夠正向、夠有活力、夠具有自控情緒能力的人,是可深入認識的對象;若環境中缺乏這類特質的夥伴,古老有句名言”君子之交淡如水”,淺交即可,即”他人膚淺,你也膚淺”的應對,進退得宜,以避免過度累積負面思考與情緒;因學習”情緒自控”,需要不斷累積與加深正反面思考,在一體兩面的思考中,只表現出正向特性;因此,需要累積更多”涵養”才能夠不斷地持續與維持著
8. 為,隱藏內心話
> 每個人都具有各自獨立的”價值觀”與”思考角度”,如”嬰兒、小朋友、青少年、成年人、壯年人、年紀人”都以自己的成長經驗演化成各自的”價值觀”與”思考角度”;所以任何人只要有抒發自己的想法,都該給予尊重與認同;即使與自己的”價值觀”與”思考角度”牴觸時,也必須立即以"看見對方的優點"做衡量,就可以發揮以"讚美的角度"來做為經驗累積;嬰兒累積的經驗,都懂得如何利用哭鬧、嘻笑,來吸引人們關懷的眼神,進而滿足他們小小的渴望,又何況具有複雜思考的大人們呢?
9. 為,習慣學習身邊人的優點
> 任何人的經驗累積一定包含”屬於自己個人的成就感”,遂演化成自己的價值觀與思考模式;因此,若可以習慣發現身邊人的獨特優點與風格,給自己一段時間觀察與揣摩後,其實也就學習到一種好習慣;畢竟世界上有70億多人口,若可習慣發現身邊人的優點與特點,一生”學之不盡,用之不竭”;”活到老,學到老”的上等精神,應該可以建立在此點;牛頓的名言這麼說著”如果說我看得比別人遠些,那是因為我站在巨人的肩膀上",沒錯,每個人的優點不都是一點一滴透過模仿而學來的嗎?透過不同的思考,可以組合後再創新,但從不可能是無中生有
10. 為,積極、好勝心強烈
> 想要影響身邊團隊、夥伴與下屬,必須”以身作則”為依據;適當的角度認為,"不是想要改變他,而是想成為他模仿與學習的對象”,利用"時間"做為衡量點,給予時間與包容,讓身邊團隊、夥伴與下屬主動發掘自己的優點來做為仿效與學習的對象,才是最佳的改變人"態度與思考"的上等方法;做自己最好的榜樣,做自己最拿手的事情,才能更有心得,更加揮灑自如,充滿自信的你才更具有魅力