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2017年12月23日 星期六
溝通與人際關係 - 間接認同
『溝通時,如果對方所說的內容,充滿著主觀與刻板的印象,或是跟你的意見不同時,記得使用「間接認同」,這樣才能尊重理解對方,同時也不失自己的立場!
「間接認同」要這麼說:「沒錯!我以前也是這麼想的」或是「沒錯!有些人也是這麼認為的」,接著再使用轉折用語,「然而」、「其實」或是「同時」,然後就可以在後面說明你的想法與看法囉!』
間接認同
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